原來一場抓周背後，要處理這麼多事情。🥺
當沒有門市營運助理的時候，幾乎所有事情都是我一個人

很多人以為，抓周當天看到的兩個小時，
就是小樂寶的全部。🥺

但其實真正的工作，
從客人私訊那一刻就開始了。
 

回覆訊息、安排檔期、確認方案、
客製化對稿、整理消毒、出貨點貨、
現場流程安排、孩子情緒觀察、
家長互動引導、活動節奏控制……
 

很多時候，
不是只有辦一場活動而已。
 

而是在照顧一個家庭，
對孩子「第一次重要儀式」的期待。💛
 

以前沒有門市營運助理的時候，
這些事情幾乎都是我一個人同時處理。
 

而且只要沒有門市營運助理的日子，
幾乎就等於：
 

我需要同時身兼客服、門市、主持人、出貨、整理、行政、現場協調與情緒照顧。🥹
 

一邊回訊息、
一邊整理道具、
一邊處理客人問題、
腦袋甚至睡前都還在想事情。
 

也因為這樣，
我越來越明白：
 

好的團隊，
不是為了看起來很厲害。
 

而是有人一起守護細節後，
我才能把更多心力，
真正放進客人的感受裡。✨
 

因為當後面的流程有人協助時，
我才能更專心去觀察：
 

孩子有沒有安心、
媽媽有沒有被照顧到、
現場氛圍有沒有真正放鬆。
 

很多客人會說：
 

「妳們現場的感覺，跟別人不太一樣。」
 

但其實那份不一樣，
不是因為流程比較華麗。
 

而是因為，
有人一起把每個細節放在心上。💛
 

在小樂寶，
我們一直相信：
 

真正珍貴的回憶，
從來都不是「完成流程」而已。
 

而是每個人，
都曾在那一天，
好好感受到被愛與被重視。🕊️

 

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