小樂寶抓週趣｜預約・取消・退款規範
歡迎預約 小樂寶抓週趣官方網站
為保障每位家庭的預約權益與服務品質，請於預約前詳細閱讀以下規範內容 💛

一、預約成立說明

完成付款後，即代表預約成立並保留檔期。
已付款金額包含：
總方案費
商品押金／保證金

小樂寶採預約保留制，檔期、人力、場地、備品與相關流程皆需提前安排與保留。



二、商品押金／保證金說明

商品押金用途包含：
商品損壞
缺件
嚴重污損
延遲歸還
未依約歸還等情況

商品確認完整歸還且無上述情況後，押金將退回。
※ 押金／保證金不列入取消費用計算範圍。

三、取消與退款規範
若因個人因素取消預約，
將依取消時間酌收總方案費之行政與檔期保留作業費。
退款級距如下：
取消時間總方案費退款比例活動／取貨日前30天以上取消退還90%活動／取貨日前15–29天取消退還70%活動／取貨日前7–14天取消退還50%活動／取貨日前4–6天取消退還30%活動／取貨日前0–3天取消恕不退款
※ 商品押金／保證金將另外全額退回（若尚未取貨或商品確認完整歸還）。

四、退款計算方式範例
退款級距僅針對「總方案費」計算，
商品押金／保證金不列入取消費用計算範圍。

範例一
總方案費599元＋押金1000元
若於活動日前15–29天取消：


總方案費退70%
押金1000元全退


退款金額：
599 × 70% = 419元
419 + 1000 = 1419元


範例二
總方案費10000元＋押金2000元
若於活動日前7–14天取消：


總方案費退50%
押金2000元全退


退款金額：
10000 × 50% = 5000元
5000 + 2000 = 7000元


五、改期規範

可協助改期一次。

請於原預約日前7天以上提出。

改期後恕不再次更改。

若已進入客製化、備料、印製、訂製或相關安排流程，
將視實際產生之成本與作業狀況酌收相關費用，
部分情況可能酌收相關費用或無法退款。

改期需視檔期安排狀況而定，無法保證指定日期仍有空檔。



六、客製化商品說明
以下情況恕無法退款：

客製化商品已製作
客製印刷已送件
專屬訂製內容已完成安排
已出貨商品


七、特殊情況說明
如遇重大特殊情況（如重大疾病、天災等），
可主動與小樂寶聯繫，我們將視情況協助調整。


八、其他注意事項


請於約定時間內完成取貨與歸還。
若超過歸還期限，將依情況酌收延遲費用。
商品請妥善使用與保管。
若有損壞、遺失或缺件，將依實際狀況進行賠償。

完成付款即代表同意上述規範內容。 💛


小樂寶抓週趣保有以上內容之最終修改、解釋與調整權利。 💛
 

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